Ressenyes positives
Agraeix de manera concreta sense repetir plantilles.
Gestió de reputació
Respon les ressenyes de Google de manera útil
Una bona resposta reconeix l’experiència, aporta context quan cal i evita convertir cada conversa en publicitat.
NFC + QRGoogle Business ProfileAnalíticaDiversos locals
Ertia5Stars
Un criteri comú, respostes individuals
Defineix terminis, responsables i to, però adapta cada resposta a la ressenya real.
Ressenyes negatives
Mantén la calma, protegeix la privadesa i ofereix una via de solució.
Escalat
Defineix quins casos ha de revisar la direcció.
01 — 03
Com funciona
01
Activa el punt de contacte
Col·loca NFC i QR quan acaba una experiència real amb el client.
02
El client toca o escaneja
Arriba a la destinació adequada en segons, sense instal·lar cap aplicació.
03
Mesura i millora
Compara suports, horaris i ubicacions des del panell.
FAQ
Preguntes freqüents
Cal instal·lar cap aplicació?
No. El client toca o escaneja i continua al navegador. El negoci gestiona les destinacions des del panell.
Puc canviar l’enllaç després?
Sí. Pots actualitzar la destinació sense substituir el suport NFC ni tornar a imprimir el QR.
Funciona amb diversos locals?
Sí. Cada local pot tenir els seus suports, idiomes, destinacions i estadístiques.
Converteix més experiències reals en opinions útils
T’ajudem a triar els suports, les destinacions i la implantació adequats per al teu negoci.