Avis positifs
Remerciez précisément sans copier la même formule.
Gestion de réputation
Répondre aux avis Google de manière utile et humaine
Une bonne réponse reconnaît l’expérience, apporte du contexte et ne transforme pas chaque échange en publicité.
NFC + QRGoogle Business ProfileStatistiquesPlusieurs établissements
Ertia5Stars
Un cadre commun, des réponses individuelles
Définissez délai, responsable et ton tout en adaptant chaque réponse.
Avis négatifs
Restez calme, protégez la vie privée et proposez une solution.
Escalade
Définissez les incidents à faire valider.
01 — 03
Fonctionnement
01
Activez le point de contact
Placez NFC et QR à la fin naturelle d’une expérience client réelle.
02
Le client approche ou scanne
Il accède à la bonne destination en quelques secondes, sans application.
03
Mesurez et améliorez
Comparez supports, horaires et établissements dans le tableau de bord.
FAQ
Questions fréquentes
Faut-il installer une application ?
Non. Le client approche son téléphone ou scanne le QR, puis continue dans son navigateur.
Peut-on modifier le lien ?
Oui. La destination dynamique change sans remplacer le support NFC ni réimprimer le QR.
La solution gère-t-elle plusieurs établissements ?
Oui. Chaque établissement dispose de ses supports, langues, destinations et statistiques.
Transformez davantage d’expériences réelles en avis utiles
Nous vous aidons à choisir les supports, destinations et le déploiement adaptés.